Einfache Abwicklung bei Garantie-Reparaturen

WIR ÜBERNEHMEN IHREN GARANTIEFALL

Schritt 1: Kontaktformular ausfüllen






Schritt 2: Gerätevorbereitung

Denken Sie bitte daran, dass Ihre Daten gesichert sind und bei Apple Geräten die „Find my iPhone“- Suche ausgeschaltet ist. Genaue Anweisungen finden Sie hier.

„Mein iPhone suchen“ entfernen

Schritt 3: Versand

Bitte verpacken Sie Ihr Gerät und legen zum Versand die Rechnung über das Gerät bei. Ohne Rechnung können wir keine Garantieabwicklung vornehmen.

Hier können Sie Ihr Versandlabel anfragen:

Versandlabel

Wir melden uns bei Ihnen.

Sobald ihr Gerät bei Smart Support eingetroffen ist, bekommen Sie von uns, einen Status-Link und eine Auftragsnummer per E-Mail zugesendet.

Unter Ihrem Status-Link können Sie den aktuellen Status der Bearbeitung verfolgen.